假冒搬家公司冒充知名品牌就接單
來源：上海強生搬場運輸有限公司 時間：2013-08-04 查看次數(shù)：
損壞業(yè)主物品中途加價屢有發(fā)生，市消協(xié)每年接到不少投訴
臨近元旦、春節(jié)，很多業(yè)主準備搬家喬遷新居，這給搬家公司帶來很大商機。然而搬家過程中，物品損壞、丟失、中途以各種借口加價的現(xiàn)象屢有發(fā)生，這讓業(yè)主很是無奈。連日來，記者采訪調查發(fā)現(xiàn)，“空殼公司”充斥搬家市場，有的一輛小貨車就組成一搬家公司，搬家行業(yè)亟待規(guī)范。
該負責人認為，解決搬家公司存在的問題，要從五方面著手：
一是核實搬家公司身份。搬家前，雇主要讓搬家公司提供注冊復印件并去工商局核實。當搬家工人上門時，讓對方出示工作證以證明其是該搬家公司的員工。
二是消費者在選擇搬家公司的時候，不要貪圖便宜，應當盡量選擇一些正規(guī)的、名氣大的搬家公司。
三是增強防范意識。一些重要物品如檔案資料、現(xiàn)金存折等要隨身保管。對一些重要家具要提醒搬家工人注意小心輕放，整個搬家過程應全程監(jiān)督。
四是希望有關部門能夠出臺一些相關的法律法規(guī)，從制度上制約它，同時建立起這個行業(yè)的協(xié)會組織，使他們加強自律和規(guī)范經營。
五是消費者在搬家前和搬家公司簽訂必要的協(xié)議，規(guī)定好損壞東西的賠償條款，如果對方拒賠，可進一步通過法律途徑解決。
“空殼公司”問題多
記者走訪南大橋附近、龍昆南道客村路口發(fā)現(xiàn)，這里聚集著很多小貨車，一些車頭懸掛著牌子，上面寫著“貨運搬家”、“搬家公司”。記者以顧客身份咨詢了其中一貨車司機。“從龍昆南板橋路搬到海秀中路多少錢??？”“我?guī)湍阏覂蓚€工人搬運，80元。”貨車司機說。記者詢問是否需要簽訂合同，司機說：“還訂什么合同，東西保證能夠安全運到。”
“生意越來越難做了。”我市一家有資質的搬家公司羅老板說，部分市民選擇搬家公司時，專挑價格便宜的或能照看好東西的，這樣就給無證、無照的“空殼公司”提供了可乘之機，只要有一輛小貨車，掛個牌子就可以從事搬家業(yè)務。甚至有些沒有搬家用車，公司也無執(zhí)照，通常是一兩個人，開通一部電話，臨時有生意就租車出動，人手如果不夠，就雇用一些農民工。這些農民工因工資過低，將顧客的家具亂放亂搬，甚至隨意摸走東西，顧客意見很大，影響整個行業(yè)聲譽。
一搬家公司的李老板告訴記者，這些“空殼公司”不用繳納任何費用，無形中使服務質量降低。李老板說，要想保證服務質量，首先要保證搬運工的素質，但由于工人流動性較大，往往很難做到這點。其次，公司對搬運工管理要嚴格，定制統(tǒng)一服裝，這樣一來，如果在搬運過程中出現(xiàn)偷盜或者損壞的現(xiàn)象，可以方便雇主投訴甚至索賠。
記者發(fā)現(xiàn)，不單“空殼公司”，有些上規(guī)模的搬家公司也不愿簽訂搬家協(xié)議，他們表示自己有相應的措施保證東西不會受損，即使受損也會做相應的賠償。某搬家公司一負責人說，弄壞家具后應該怎樣賠就怎樣賠，或負責將家具修復，問及賠償范圍，他卻不愿透露。
消協(xié)
搬家業(yè)亟待規(guī)范
針對目前我市搬家行業(yè)的現(xiàn)狀，記者采訪了海口市消費者協(xié)會有關負責人。該負責人告訴記者，他們每年都接到不少對搬家公司的投訴，投訴的問題主要集中在物品損壞、丟失和搬家的價格上。這類糾紛一般很難調解，因為雙方都不能或很難提供有力的證據(jù)，加上不正規(guī)的搬家公司比較多，也沒有一個行業(yè)組織去規(guī)范它，自律無從談起。
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